política de reemborsament

A Testimu.com ens responsabilitzem de la qualitat dels productes que oferim a la nostra botiga online i esperem la teva satisfacció amb el producte que has adquirit. Si pel motiu que sigui la compra no és de la teva satisfacció, estem encantats d'acceptar la devolució en un termini màxim de 30 dies a partir de la recepció del producte, sempre que el producte no hagi estat utilitzat, i es lliuri a l'estat en què es va rebre i dins del seu envàs original.
Recomanem que abans de sol·licitar-nos qualsevol tipus de devolució de la comanda a la nostra web, i exercint el dret de desistiment, es posin en contacte al telèfon 666940888 o al correu electrònic info@testimu.com o al formulari de contacte del nostre web.
Devolucions fàcils i sense problemes, un cop formalitzada la devolució, enviem un missatger a arreplegar el producte. Si vols fer un canvi de talla, indiqui la talla desitjada al seu email ia la mateixa gestió us portem la nova talla i recollim l'article no desitjat. Només fem un canvi de talla de franc, el segon canvi té un cost de segons la zona d'enviament, que s'ha de pagar abans d'enviar el canvi.
També posar en coneixement, que quan es rebi el lliurament de l'article retornat i es comprovi que l'estat del mateix sigui l'esmentat anteriorment, se li reintegrarà l'import realitzat per part seva, amb el mateix mitjà de pagament amb què va realitzar la comanda. Això no obstant, de conformitat amb l'article 107.3 del Reial decret 1/2007, Testimu.com podrà retenir el pagament fins haver rebut la comanda i la seva verificació.
Aquest document de desistiment s'ha redactat de conformitat amb els articles 68 i següents 102 i següents del Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i la resta de legislació complementària.